Celular / Casino
Con tu correo y contraseña accedes al lobby completo: mesas en vivo, tragamonedas y apuestas deportivas en un solo lugar. El acceso está disponible en regiones elegibles conforme a la ley local.
Al abrir la pantalla de acceso verás dos campos: correo electrónico y contraseña. Escríbelos tal como los registraste y confirma. Si tu sesión anterior quedó activa en el celular, es posible que entres directo al lobby sin volver a escribirlos. Una vez dentro, el menú principal muestra el casino en vivo, las tragamonedas, los juegos de mesa y las apuestas deportivas. Tu saldo aparece en la parte superior; desde ahí puedes ir directo a depósitos o retiros con los métodos de pago que ya tienes configurados en tu cuenta. Si es tu primera vez, el formulario de registro está en la misma pantalla de acceso. Completa los datos que se solicitan, confirma tu correo desde el enlace que te enviamos y ya puedes iniciar sesión. Cualquier duda sobre verificación de cuenta la atiendes vía chat de soporte en español.
La pantalla muestra solo correo y contraseña. Sin pasos extra. Si olvidaste tu contraseña, el enlace de recuperación aparece justo debajo del formulario.
Al entrar llegas directo al lobby. Desde ahí cambias entre Salón Azteca en Vivo, tragamonedas y apuestas de fútbol sin cerrar la sesión ni recargar la página.
Si se requiere verificar tu identidad, las instrucciones y los documentos necesarios se muestran dentro de tu perfil. El chat de soporte en español resuelve dudas en ese mismo paso.
Tu saldo actual, el historial de depósitos y retiros, y el estado de cada transacción se consultan desde el panel de cuenta sin salir del lobby.
Una vez que inicias sesión, los métodos de pago disponibles aparecen en la sección de cajero dentro de tu cuenta. Ahí puedes elegir el que mejor se adapta a tu rutina sin salir del lobby.
Vincula tu cuenta de Mercado Pago directamente desde el cajero. Los pasos y los límites aplicables se muestran en pantalla al momento de seleccionar este método después de iniciar sesión.
Realiza transferencias vía CoDi desde tu banca móvil. La opción aparece en el cajero de tu cuenta; sigue las instrucciones que se muestran ahí para confirmar cada movimiento.
Usa tu tarjeta de débito para depósitar o retirar. Ingresa los datos que se solicitan en el cajero de tu cuenta; los campos y las condiciones aplicables se explican en esa misma pantalla.
Cuatro cosas rápidas que vale la pena revisar antes de escribir tus datos. No es un proceso complicado, pero tenerlos listos evita interrupciones justo cuando quieres abrir Cohete de Oro Crash o entrar a Salón Azteca en Vivo.
Asegúrate de estar en estrendus. Revisa la barra de dirección de tu navegador antes de escribir tus datos. Si la dirección no coincide exactamente, cierra esa pestaña.
Ten a la mano el correo con el que te registraste. En algunos casos de verificación, el código o el enlace de confirmación llega ahí y necesitas abrirlo para continuar.
Si no la recuerdas, usa el enlace de recuperación en la pantalla de acceso antes de intentar varias veces. Eso evita bloqueos temporales en tu cuenta.
Si tu cuenta está en proceso de verificación, ten cerca una identificación oficial. Los documentos aceptados y el proceso completo se detallan en la sección de perfil de tu cuenta.
Hay dos situaciones comunes que impiden el acceso: contraseña olvidada o correo no reconocido. Para la contraseña, el enlace de recuperación está visible en la pantalla de inicio de sesión; al hacer clic recibirás instrucciones en el correo que registraste. Si no reconoces el correo o crees que hay un problema con tu cuenta, la ruta más directa es el chat de soporte en español disponible en el sitio. El equipo de soporte puede orientarte sobre los pasos de verificación de identidad que se aplican a tu caso. No intentes crear una cuenta nueva con el mismo número de celular o correo, ya que eso puede complicar la recuperación. Toda la información sobre el estado de tu cuenta, documentos requeridos y pasos pendientes se muestra dentro de tu perfil una vez que el acceso se restablece.
Haz clic en el enlace de recuperación de contraseña en la pantalla de acceso. Revisa tu correo y sigue las instrucciones que te enviamos para crear una nueva contraseña.
Si el correo de recuperación no llega o no reconoces el acceso, abre el chat de soporte desde el sitio. El equipo en español te guiará en la verificación de tu identidad.
Una vez restablecido el acceso, revisa el estado de tu cuenta desde el panel de perfil. Ahí verás si hay pasos de verificación pendientes o documentos por entregar.
No registres un correo o número de celular nuevo para el mismo perfil. Comunícate con soporte; es la ruta correcta para recuperar una cuenta existente sin perder tu historial.
Si algo falla al iniciar sesión, estos son los canales disponibles. El equipo atiende en español y puede orientarte sobre verificación de cuenta, recuperación de contraseña o cualquier problema con el acceso desde tu celular o computadora.
Abre el chat desde cualquier página del sitio. Es la forma más directa de resolver problemas de acceso, verificación de cuenta o datos incorrectos en tiempo real.
Escríbenos si prefieres detallar tu situación por escrito. Incluye el correo de tu cuenta y una descripción del problema; el equipo revisa cada caso en español.
El centro de ayuda dentro del sitio tiene respuestas a los casos de acceso más frecuentes: contraseña olvidada, verificación pendiente y configuración del método de pago.
Antes de escribir tus datos en cualquier pantalla de acceso, vale la pena confirmar que estás en el sitio correcto y que tu cuenta está bajo las condiciones que aceptaste al registrarte. Estos puntos están a la vista en el sitio y en tu perfil.
El acceso a tu cuenta ocurre únicamente en estrendus. Confirma la dirección en tu navegador antes de escribir correo o contraseña. Si la dirección es distinta, no ingreses tus datos.
Los términos de uso y la política de privacidad están accesibles desde el pie de página del sitio. Léelos si tienes dudas sobre el manejo de tus datos o las condiciones de la cuenta.
El uso del servicio depende de la ley local del lugar donde resides y está disponible solo en regiones elegibles. Esa condición se indica en los términos publicados en el sitio.
El chat de soporte y el correo de ayuda aparecen en el sitio sin necesidad de iniciar sesión. Si tienes dudas antes de entrar, puedes consultarlos desde la misma pantalla de acceso.
Estas son las preguntas que más recibimos sobre iniciar sesión, recuperar el acceso y gestionar la cuenta en estrendus. Si tu caso no está aquí, el chat de soporte en español está disponible desde el sitio.
Solo necesitas el correo electrónico con el que te registraste y tu contraseña. Esos dos campos aparecen en la pantalla de acceso. Si alguno de los dos no lo recuerdas, hay opciones de recuperación visibles en esa misma pantalla.
Sí. La pantalla de acceso está adaptada para celular. Abre estrendus desde el navegador de tu celular, escribe tus datos y entras al lobby completo, incluyendo Salón Azteca en Vivo y las tragamonedas, sin pasos adicionales.
En la pantalla de acceso hay un enlace de recuperación debajo del campo de contraseña. Al hacer clic, te enviamos instrucciones al correo registrado. Sigue esos pasos para crear una nueva contraseña y volver a entrar.
Puedes iniciar sesión; el panel de tu cuenta mostrará los pasos pendientes y los documentos requeridos. Si necesitas ayuda con el proceso de verificación, el chat de soporte en español está disponible desde el sitio.
En el cajero de tu cuenta, accesible desde el menú principal después de iniciar sesión. Ahí aparecen Mercado Pago, CoDi y Tarjeta de débito con los pasos y condiciones aplicables a cada uno.
Cambia tu contraseña de inmediato usando el enlace de recuperación y luego comunícate con el equipo de soporte vía chat o correo. El equipo en español puede revisar el historial de accesos y orientarte sobre los siguientes pasos.