Celular / Casino
Este aviso legal describe los términos bajo los cuales puedes usar los servicios de estrendus. El acceso y uso del servicio dependen de la ley local del lugar donde resides y está disponible únicamente en regiones elegibles.
El uso de estrendus implica que has leído y aceptas las condiciones descritas en este aviso. Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a regiones elegibles donde la ley local lo permite; si la normativa vigente en tu lugar de residencia restringe o prohíbe este tipo de plataformas, el acceso no está disponible para ti. Este documento cubre la relación entre tú y estrendus respecto al uso del sitio, la gestión de tu cuenta, las transacciones realizadas a través de Mercado Pago, CoDi o Tarjeta de débito, y el contenido disponible en el lobby. No sustituye ni modifica ninguna obligación legal que derive de la normativa de tu región. Cualquier cambio relevante a este aviso se refleja en esta misma página; la versión vigente es siempre la que aparece publicada aquí. Si tienes dudas sobre si el servicio está disponible donde vives, revisa primero la ley local aplicable antes de crear una cuenta o realizar cualquier movimiento de saldo. Nuestro equipo de soporte puede orientarte sobre los pasos de verificación que se muestran en tu cuenta.
Este aviso no cubre todas las situaciones por igual. Distinguimos cuatro áreas para que sepas exactamente dónde aplica y dónde no.
Las condiciones de registro, verificación y uso de tu cuenta están dentro del alcance de este aviso. El acceso depende de que cumplas los requisitos de la ley local de tu región y de que tu cuenta esté activa y verificada según los pasos indicados en el panel de tu cuenta.
Los movimientos de saldo que realizas con Mercado Pago, CoDi o Tarjeta de débito quedan registrados en tu historial de cuenta. Este aviso define cómo manejamos esa información, aunque los términos específicos de cada método de pago los establece el proveedor correspondiente.
El contenido del lobby, incluyendo los juegos disponibles, las mesas en vivo y las categorías de apuestas, está sujeto a este aviso en lo que respecta a derechos de uso. El contenido de juego es provisto por los estudios integrados a la plataforma y está sujeto a sus propias condiciones técnicas.
Los servicios externos vinculados desde estrendus, como pasarelas de pago o estudios de juego, operan bajo sus propias políticas legales. Este aviso no extiende su cobertura a esos terceros; te recomendamos revisar sus términos directamente antes de operar con ellos.
Como titular de una cuenta en estrendus, tienes acceso a distintas acciones sobre tus datos y registros. Puedes revisar el historial de transacciones directamente desde tu panel de cuenta después de iniciar sesión: ahí aparecen todos los movimientos de saldo, incluyendo depósitos con Mercado Pago, CoDi o Tarjeta de débito, y retiros procesados. Si detectas un dato incorrecto en tu perfil, como un nombre mal capturado o un dato de contacto desactualizado, puedes solicitar la corrección a través del canal de soporte. Para preguntas sobre cómo se usa tu información o sobre el alcance de este aviso, el equipo de atención en español está disponible por chat y correo electrónico. Todas las solicitudes de cambio se atienden siguiendo los pasos de verificación que se muestran en tu cuenta al momento de la gestión.
Accede al historial de movimientos desde tu panel de cuenta. Ahí se muestran todos los depósitos y retiros con fecha, monto y método utilizado, sin necesidad de solicitar un reporte aparte.
Si un dato de tu perfil no es correcto, envía la solicitud de corrección por el canal de soporte. El equipo confirmará los cambios siguiendo el proceso de verificación visible en tu cuenta.
Para dudas sobre este aviso legal o sobre cómo gestionamos tu información, escríbenos por chat o correo. Respondemos en español y atendemos preguntas sobre el alcance de la política, acceso y condiciones de uso.
Si necesitas asistencia adicional relacionada con tu cuenta o con alguna transacción, el equipo de atención puede orientarte. La ruta de contacto aparece en la sección de ayuda dentro de tu cuenta.
Si tienes preguntas sobre este aviso legal, sobre el alcance de nuestra política o sobre los derechos que te corresponden como usuario, hay tres formas de contactarnos. Nuestro equipo responde en español y puede orientarte sobre los pasos de verificación o la documentación necesaria según tu caso.
El chat de soporte está disponible desde tu cuenta en estrendus. Es la vía más directa para consultas sobre este aviso legal o para solicitar ayuda con un proceso de verificación en curso.
Puedes enviar tu consulta legal o solicitud de corrección de datos por correo electrónico. La dirección de contacto aparece en la sección de ayuda dentro de tu cuenta, una vez que hayas iniciado sesión.
El centro de ayuda recoge las preguntas más frecuentes sobre este aviso, condiciones de uso y derechos de cuenta. Puedes consultarlo sin necesidad de iniciar sesión, directamente desde el menú de la plataforma.
Tu información de cuenta y tus datos de transacciones se manejan con medidas de seguridad técnicas aplicadas a los sistemas de estrendus. Aquí explicamos los cuatro puntos que más nos preguntan sobre privacidad, retención y control de datos.
La información que proporcionas al crear tu cuenta se utiliza para la operación del servicio, verificación de identidad y gestión de transacciones. No compartimos tus datos con terceros fuera de los casos necesarios para el funcionamiento del servicio o cuando la ley local lo exige.
Usamos cookies para mantener tu sesión activa y mejorar la experiencia dentro del lobby. Puedes gestionar las preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador en celular o computadora; algunas funciones del sitio pueden verse afectadas si las desactivas.
El acceso a tu cuenta está protegido mediante credenciales personales y los pasos de verificación que se muestran en el panel. Te recomendamos no compartir tu contraseña y revisar periódicamente los accesos registrados desde la sección de seguridad de tu cuenta.
Tus registros de cuenta y transacciones se conservan conforme a los períodos que establece la ley local aplicable. Si deseas saber por cuánto tiempo se retiene información específica, puedes solicitarlo por los canales de soporte disponibles en tu cuenta.
Reunimos aquí las preguntas que más nos llegan sobre el aviso legal, derechos de cuenta y manejo de datos en estrendus.
El servicio de estrendus está disponible únicamente en regiones elegibles donde la ley local lo permite. Si la normativa de tu lugar de residencia restringe este tipo de plataformas, el acceso no está habilitado para ti. Revisa la ley local aplicable antes de registrarte.
Inicia sesión en tu cuenta y accede al panel de movimientos. Ahí aparecen todos los depósitos y retiros registrados, incluyendo los realizados con Mercado Pago, CoDi o Tarjeta de débito, con fecha y detalle de cada operación.
Escríbenos por chat o correo electrónico indicando el dato incorrecto y el que debe registrarse. El equipo de soporte en español seguirá los pasos de verificación mostrados en tu cuenta para confirmar y aplicar la corrección.
Compartimos tu información únicamente con los terceros necesarios para operar el servicio, como pasarelas de pago, y cuando la ley local lo requiere. No vendemos ni cedemos tus datos para fines publicitarios fuera de este marco.
Puedes enviar una solicitud de eliminación o restricción de tus datos a través del correo de soporte indicado en tu cuenta. La resolución depende de los períodos de retención que establece la ley local y de si la cuenta tiene transacciones pendientes.
Cuando actualizamos este aviso, la versión vigente queda publicada en esta misma página con la fecha de la última revisión. Te recomendamos consultarla periódicamente. El uso continuo del servicio después de una actualización implica que aceptas los términos vigentes.